fórum iniciativy ETIQ.CZ, z.s.

Ahoj, je tu někdo? Tak co mám provést? Dát jí ten seniorský tarif u Vodafonu a pak ho přes retenci vylepšit?

Ahoj. Ne, toto je jen diskuzní fórum. Objednávky se řeší přes web MojeRetence.CZ, kde se nachází příslušné formuláře včetně veškerých informací. Formuláře budou dostupné od 11.5. z důvodu mé aktuální hospitalizace v nemocnici.

Ok, já jen chtěl vědět, jak postupovat, když má předplacenou kartu.

Z Vodafone dobíječky na retenční tarif přejít nejde. Je potřeba mít standardní paušál alespoň měsíc a pak možná.

Ahoj, tak babička už má ten seniorský tarif přes měsíc, přešla na něj z té předplacené karty. Už bychom mohli zkusit tu retenci?

Ahoj. Zkusit to můžeme. Je to ale fakt jen zkouška. Tak přes web klasicky objednat službu.

Dnes na nejmenovaném fóru:

Hawkey12345 píše:Tak jsem včera vygeneroval OKU, dnes ráno volala nějaká bába, řekl jsem ji, že mám nabídku od O2 family neomezený za 6 stovek mínus 3 stovky od Airbank. Řekla že na 6 stovek se dostane, ale níže ne, poděkovala, že jsem byl jejich zákazníkem a položila. Čekal jsem, že nabídnou alespoň něco, když jsem u nich byl snad 15 let...

Milos píše:Jaký tarif jsi měl do teď? A jaký tarif ti nabídla za těch 6 stovek?
Se divím, že ti nenabídla třeba Neomezený Super (rychlost 10Mb/s) za 418Kč, viz. https://forum.mobilmania.zive.cz/viewto ... #p13662818

Hawkey12345 píše:Momentálně ještě prehistorický bez dat za pár kaček (přetransformovaný z tehdejšího ČD tarifu), ale řekl jsem ji co nyní chci a ani nezkusila nic nabídnout, odpálkovala mě a položila. No nic, O2 s AB a uvidíme kam půjdu až tu akci AB ukončí.

Tyto situace řešíme poměrně běžně. Retenčnímu operátorovi je nutné občas trošku pomoci. I toto spadá no našeho know-how, resp. pokud se nepodaří, vyřešíme napřímo přes střední management. Klientovi bychom sami sjednali tarif Super u Vodafone bez problémů za 418 Kč měsíčně.

Objednat služba se dá případně na mojeretence.cz přímo ZDE.